Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder Elsa. Vi har försökt skriva den så att den går att läsa.

1. Vem som ansvarar

Happy Lobster AB, organisationsnummer 559593-8118, adress Karsegårdsvägen 13 A, 439 31 Onsala, är personuppgiftsansvarig för behandlingen.

Kontakt i dataskyddsfrågor: hello@happylobster.se

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Uppgifter du lämnar

Kontouppgifter: e-postadress och lösenord (lagrat krypterat).

Ditt material: det underlag du laddar upp eller skriver in — synopsis, manustext, dokument. Dina svar på Elsas frågor, dina kommentarer och dina val i tjänsten.

Betalningsuppgifter: hanteras av vår betalningsleverantör. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Uppgifter som skapas när du använder tjänsten

Genererad text, kapitelplaner, analyser och versionshistorik. Teknisk loggdata: felmeddelanden, tidpunkter och uppgift om hur mycket AI-bearbetning ditt projekt förbrukat.

Uppgifter om andra personer

Ditt underlag kan innehålla uppgifter om andra människor — särskilt om din berättelse har verkliga förlagor. Du ansvarar för att du har rätt att lämna dessa uppgifter till oss. Vi behandlar dem endast för att leverera tjänsten till dig.

Lämna inte in känsliga uppgifter om andra personer — uppgifter om hälsa, etniskt ursprung, religiös eller politisk uppfattning, sexualliv eller lagöverträdelser — om det inte är nödvändigt för din berättelse.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring, profilering eller vidareförsäljning.

Vi använder inte ditt material för att träna AI-modeller.

4. Vem som får tillgång till uppgifterna

Vi anlitar följande underbiträden, som behandlar uppgifter för vår räkning:

Supabase — databas, inloggning och fillagring. Data lagras inom EU.

Netlify — webbhotell och serverfunktioner.

Anthropic — AI-tjänsten som analyserar och skriver texten. Anthropic tar inte emot ditt material för att träna sina modeller.

[BETALNINGSLEVERANTÖR] — betalningshantering.

[E-POSTLEVERANTÖR] — utskick av kontobekräftelser och systemmeddelanden.

Varje underbiträde är bundet av personuppgiftsbiträdesavtal och får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

Vi säljer aldrig dina uppgifter och lämnar inte ut dem till tredje part i annat syfte än ovan, om vi inte är skyldiga enligt lag.

Överföring utanför EU/EES

Anthropic är etablerat i USA. Överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och kompletterande skyddsåtgärder. Kontakta oss om du vill veta mer om vilka skyddsåtgärder som gäller.

5. Hur länge vi sparar

Ditt konto och ditt material: så länge du har ett aktivt konto.

Efter att du raderat ditt konto: ditt material raderas — texter, uppladdade filer, analyser, versioner och allt annat innehåll. Raderingen går inte att ångra.

Bokföringsunderlag: sparas i sju år enligt bokföringslagen. Det gäller uppgift om köp och belopp, inte ditt manus.

Teknisk loggdata: raderas när du raderar projektet eller kontot. Vi lagrar den inte längre än så och har ingen separat tidsgräns för den.

Driftloggar hos vår leverantör Netlify — tekniska felmeddelanden och trafikuppgifter som uppstår när tjänsten körs — omfattas av Netlifys egen lagringstid, som vi inte kontrollerar.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia
• rätta felaktiga uppgifter
• radera dina uppgifter — du kan när som helst radera ditt konto i tjänsten
• invända mot behandling som vilar på berättigat intresse
• begränsa behandlingen medan en fråga utreds
• flytta dina uppgifter — du kan ladda ner ditt manus som Word-fil när du vill

Kontakta oss på hello@happylobster.se så hjälper vi dig. Vi svarar inom en månad.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se.

7. Säkerhet

Ditt material är åtkomstskyddat på databasnivå — ingen annan kund kan nå dina projekt. Trafiken är krypterad. Lösenord lagras krypterade och kan inte läsas av oss.

Vår personal har inte rutinmässig tillgång till ditt manus. Vid felsökning kan vi behöva se tekniska uppgifter om ditt projekt, men vi läser inte din text utan att du bett oss om hjälp med något som kräver det.

Vid en personuppgiftsincident som innebär risk för dig anmäler vi till IMY inom 72 timmar och informerar dig när lagen kräver det.

8. Om du lämnar över manuset till Bokson

Bokson är en separat tjänst med separat konto och egen personuppgiftsansvarig.

Väljer du att ta ditt manus vidare dit gör du det genom att ladda ner filen och själv lämna in den. Vi överför ingenting automatiskt.

När manuset finns hos Bokson gäller Boksons villkor och integritetspolicy för den kopian. Att radera ditt Elsa-konto raderar inte det du lämnat in någon annanstans.

9. Cookies

Se vår cookiepolicy.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn. Väsentliga ändringar meddelar vi via e-post eller i tjänsten. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.